Table 7 Christmas Special – Behavior, Rituals & Customs in Customer Experience

Brands & Experts

tirsdag kl. 11:00 - 12:10

Språk: Engelsk

Opplev den aller første live-innspillingen av Table 7 når vi dykker ned i den skjulte psykologien bak kundeadferd sammen med fire bransjeeksperter. De utforsker hvordan ritualer, kultur og atferdsøkonomi former kundeopplevelsen.

Utforsk hvordan kunders ritualer, kulturelle forskjeller og psykologiske mønstre påvirker adferd innen detaljhandel, lojalitet, hurtigmat og kundeservice.

Lær av fire bransjeeksperter om hvordan man måler atferdsmessige tiltak, håndterer kulturelt mangfold og tolker atferdssignaler i sanntid.

Opplev Table 7 sitt karakteristiske samtaleformat, med spørsmål fra tidligere podkastgjester fra hele Europa og interaksjon med live-publikum.

Om Table 7, CXM Academy, Belgia

Table 7 er en podkast fra CXM Academy, en ledende utdanningsplattform innen kundeopplevelse. Podkasten har presentert episoder fra Danmark, Norge, Polen, Bulgaria, Belgia og flere andre land.

Foredragsholder

Michel Stevens

Course Director, CXM Academy, Belgium

Michel Stevens er vert og skaper av Table 7, en internasjonal podkast om kundeopplevelse som utforsker hvordan CX varierer mellom ulike kulturer og land. Michel har reist gjennom Europa for å avdekke hva som gjør kundeopplevelsen unik i hver region. Hans samtalebaserte intervjustil har gjort Table 7 til en ressurs for fagfolk innen kundeopplevelse over hele Europa.

Flere foredragsholdere:

Dine data, ditt valg

Vi bruker cookies og dine data til å holde nettsiden sikker, statistikk, analyse og markedsføring. Du kan lese mer i vår personvernerklæring.

Få med deg siste nytt!

Meld deg på vårt nyhetsbrev og få oppdateringer om billetter, kampanjer og siste nytt om faglig og sosialt innhold!