Ditt første kyss. Musikk som rører deg. En smak du husker. Duft av barndom. Men hvordan beskrive sanseinntrykk som ikke lar seg fange?

Ingvild Tennfjord er Norges mest leste vinjournalist. Hennes jobb er nettopp å sette ord på det ordløse. Dette er en utfordring mange kjenner på, fordi det vi egentlig selger er en følelse eller en opplevelse, også når produktet er fysisk. Å oversette flyktige inntrykk til et språk som andre faktisk kan forstå og føle, er en kunst som kan læres. I dette foredraget deler prisbelønte Tennfjord sine beste metoder for å nå gjennom støyen:

Hvilke teknikker du kan bruke når ordene ikke strekker til

• Hvordan du bevarer integriteten, også når det koster
• Hvordan du bevarer integriteten, også når det koster
• Hvordan du bygger tillit i løpet av tre sekunder på video
• Hvorfor det ekte og upolerte ofte treffer følelsene sterkere