• Hvordan skaber man loyalitet i en abonnementsforretning uden det kun handler om pris
• Hvad betyder kundeloyalitet egentlig for din forretning

I en fragmenteret og turbulent verden, hvor brandloyaliteten svigter og forbrugerne bliver mere fragmenterede, er det afgørende for virksomheder at skabe kundeloyalitet. I en abonnementsforretning handler det ikke kun om pris, men om at levere en overlegen kundeoplevelse, opbygge tillid og skabe værdi ud over forventningerne. Kundeloyalitet er vigtig for virksomhedens succes, da det øger kundens levetid, indtjening og anbefalinger. Det giver også stabilitet i en turbulent markedssituation og styrker virksomhedens brand image.