Bilbransjen står ovenfor en enorm endring i tiden fremover. Kravene til bærekraftig teknologi, digitalisering av prosesser som igjen skal levere på en enkel og personlig kundereise er premissene bransjen jobber etter.

• Hvordan møter Volvo disse kravene når de jobber med å utvikle fremtidens digitale kundeprosesser?
• Hvor viktig vil forhandlernettverket være i fremtiden?
• Vil lojaliteten kundene har ovenfor merkevaren Volvo bli utfordret?